В наши дни все больше людей переходят на покупки в Интернете, что обусловлено огромным ассортиментом, доступными ценами и весьма удобными условиями оплаты и доставки. Для многих важным плюсом, который делает совершение покупок в интернет-магазинах безопасным, является возможность вернуть товар обратно. Если говорить об одежде, то невозможность ознакомиться наглядно с цветом, фасоном и другими параметрами, делает возврат товара надлежащего качества вполне оправданным, когда речь идет о магазинах без оффлайн точек продаж.

Минэкономразвития собирается ввести закон, по которому некоторые категории товаров надлежащего качества будут запрещены к возврату продавцу.  В список попали: одежда, электроприборы, косметика, книги, мебель и другие группы продукции длительного пользования и непродовольственных товаров. Данные изменения будут касаться не только российских, но и зарубежных площадок онлайн-торговли.

Считается, что такое нововведение будет способствовать ускорению товарооборота и увеличению конкуренции, что, в свою очередь, положительно скажется как стоимости, так и на качестве предлагаемых в Интернете товаров. Однако есть и другое мнение, которое обращает внимание скорее на возможные негативные последствия таких изменений в законе. Например, Леонид Довладбегян (экс-директор магазина «220 Вольт») считает, что это может снизить и так небольшой процент предоплат, кроме того, торговым точкам может понадобиться введение частичного выкупа, что осложнит и сделает более затратной логистику.

Не так давно президент Владимир Путин заявил о важности создания российской системы электронной торговли, которая будет отвечать интересам потребителя и отечественной промышленности. Насколько изменения коснуться рядового пользователя и владельцев интернет-бизнеса будет понятно только после вступления поправок к закону в силу.